2021年7月 ビジネスマナー研修(公開講座）のご案内
ビジネスマナー研修(公開講座）のご案内です。
4月や5月はビジネスマナーの公開講座が多く開催されますが、
6月以降は、開催が少なくなります。
しかし、この時期になると、
「新入社員の電話応対の言葉遣いが気になる」
「新入社員のメールの書き方に違和感がある」
などと、人事担当の方からお問合せをいただくことがあります。
実際に仕事を始めて数カ月過ぎているからこそ、
4月の新入社員研修以上に効果が高いと言われています。
定員12名と少人数の公開講座ですので、受講者一人ひとりに講師の目が行き届き、質問もしやすいのが特長です。
また、ディスカッションやロールプレイングを多く取り入れていますので、より実践的な力が身につきます。
東京駅、日本橋、京橋から徒歩5分とアクセスが便利です。
受講者が3名以上の場合は、貴社にお伺いして研修を行うこともできますので、
こちらからお問合せください。
※これまでに受講いただいた方のコメント
♠「講師が一人ひとりの様子を見ながらすすめてくれたので、わからないところをその都度確認できたのが良かった」（20代男性）
♥「頭ではわかっていても、いざロールプレイングをしてみると、とても難しかった」（20代女性）
♥「電話応対に苦手意識があったが、言葉遣いや、対応の仕方がわかったので、積極的に電話にでで早く慣れるようにがんばりたい」（20代女性）
【対象】 新入社員の方
【日時】 2021年7月8日（木）10：00－17：00
2021年7月14日（水）10：00-17：00
2021年7月23日（金）10：00-17：00
（各日内容は同一です。ご都合のいい日時をお選びください）
【会場】 東京都中央区京橋1-3-2 モリイチビル
東京メトロ銀座線 京橋駅 徒歩2分 (7番出口)
東京メトロ東西線 日本橋駅 徒歩4分 (B3出口)
JR東京駅 徒歩5分
【受講料】 お一人様 18,000円（税込19,800円）
【定員】 12名
【カリキュラム】
| 1.社会人の心構え |
・社会人としての意識 |
| 2.好印象のビジネスマナー |
・ビジネスマナーの重要性・第一印象 ・表情・あいさつ・物の授受、座り方 |
| 3.好感度の高い話し方 | ・ビジネスにおける言葉遣い ・敬語の種類と使い方 ・依頼形とクッション言葉の活用 |
| 4.来客応対のマナー |
・お迎えからお見送りまでの流れ （受付・廊下・応接室・エレベーター） |
| 5.訪問のマナー | ・アポイントメント ・訪問の準備 ・訪問時のマナー ・名刺交換(ロールプレイング） |
| 6.電話応対のマナー | ・電話の受け方.・かけ方・取りつぎ方 ・電話応対の基本フレーズ ・ロールプレイング |
| 7.ビジネスメールのマナー | ・ビジネスメールの基本 ・好印象を与えるメールの書き方 |
| 8.職場のコミュニケーション |
・報告・連絡・相談 ・指示の受け方 ・仕事の進め方・PDCAサイクル |
| 9.研修の振り返り |
・今後の目標設定 ・研修後アンケートの記入 |
【申し込み方法】 問い合わせフォームから、ご連絡ください。折り返しご連絡いたします。定員になり次第締め切りますので、お早めにお申し込みください。
