研修の特長 研修一覧 お客様の声 研修の流れ 研修料金 ※2017年度研修アンケート集計結果より 研修の特長 グループワークやロールプレイングを積極的に取り入れた実践的なカリキュラム 知識として習得したことを、グループワークやロールプレイング等ですぐに実践することで、明日から現場で活かせる実践力を養います。 貴社のニーズに合わせたオリジナルカリキュラム・テキストの作成 担当者の方から丁寧にヒアリングを行い、貴社のニーズに合わせたオリジナルカリキュラム・テキストをご提供いたします。 研修での受講者の様子や、今後の課題がわかる研修報告書の作成 2~3名の研修でも、必ず研修報告書を作成し、研修での受講者の様子や、今後の課題などをお伝えいたします。
研修一覧 公開講座の日程・詳細はこちら カリキュラム例 コンプライアンス・ハラスメント研修 近年、コンプライアンスに関する関心が高まり、企業が社会的責任を果たすことへの要求が高まるなか、社員がコンプライアンスのが必要性を理解することが不可欠です。また、職場におけるハラスメント対策においては、ハラスメントの基礎知識を確認し、日頃の言動を振り返り、社員が意識を高め、未然に防ぐための研修です。。 カリキュラム例 新入社員研修 学生から社会人への意識の切り替えや、 社会人として身につけるべき職場のマナーを習得できます。 カリキュラム例 保育士のための接遇研修 保護者や職場のスタッフ、地域の方など、様々な方と良好な関係を築くための接遇・マナーカリキュラムです。 カリキュラム例 接遇・接客マナー研修 お客様に心地良いと感じてもらえる接遇・接客マナーを学びます。好印象を与える所作や身だしなみ、話し方や聞き方などを習得します。 カリキュラム例 ビジネスマナー研修 顧客との良好な関係を築くために不可欠な、敬語、電話、名刺交換、 メールなどのビジネスマナーを身につけます。 カリキュラム例 医療スタッフのための接遇・マナー研修 顧客との良好な関係を築くために不可欠な、敬語、電話、名刺交換、 メールなどのビジネスマナーを身につけます。 カリキュラム例 コミュニケーション研修 顧客との関係や職場でのコミュニケーションを円滑にする ための、ロールプレイングやワーク中心の実践的なカリキュラムです。 カリキュラム例 管理職向け指導育成研修 人材育成における管理職の役割を認識し、人材の育て方を学びます。 カリキュラム例 メンタルヘルス研修 ストレスへの対処法を学ぶのと同時に、職場でメンタル不調者に気づいたときの対応を学ぶことで、離職率を改善します カリキュラム例 リーダー研修 求められていることを理解し、課題を設定することで、目指すべきリーダー像を明確にします。 カリキュラム例 キャリアデザイン研修 今後の働き方をキャリアデザインし、離職率の低下と、社員のモチベーションの向上を図ります カリキュラム例 後継者育成研修 事業承継を成功に導くためには、後継者育成が不可欠です。 実践的なカリキュラムで、経営者の視点を学びます。
お客様の声 講師が、受講者の質問に対してひとつずつ丁寧に答えてくれるのが良かった。 30代女性 グループディスカッションが多かったので、ただ教わるだけよりも、気づきが多く、有意義だった。 30代男性 ロールプレイングで、習ったことをすぐに実践できたので、自分ができている点、改善が必要な点を理解することができた。 20代男性 具体的な例がとてもわかりやすく、よかった。明日からもっとがんばろうと前向きになれた。 20代女性 とても和やかな雰囲気で、わかりやすく、心に響く研修だった。明日からすぐに実践しようと思う。 40代女性 「接遇」に堅苦しいイメージを持っていたが、もっと柔軟なもので、相手を思いやる心を表現するというのが印象に残った。 50代女性
研修の流れ STEP1お問い合わせ まずはお問い合わせフォームまたはお電話にて、ご連絡ください。ご不明な点がございましたら、ご遠慮なくお尋ねください。 STEP2ヒアリング 職場の問題点や改善したい点を確認し、ご要望を丁寧にお伺いいたします。 STEP3事前調査(ご要望に応じて) 現場の接客の様子を拝見し、研修プランに反映させます。 STEP4研修プラン・テキストの作成 研修の目的に合わせたプランで、テキストを作成いたします。 STEP5研修実施 研修の目的を明確にし、実践的なカリキュラムで研修を行います。 STEP6アフターフォロー 受講者が、何を学び感じたのかをアンケートにご記入頂き、後日、研修の担当者様にお渡しいたします。また、研修報告書も作成し、研修の様子や今後の課題をお知らせいたします。 お問い合わせはこちら
料金のご案内 研修料金は、人数や時間、カリキュラムに応じて、変動しますので、まずはお問合せください。お見積りいたします。以下は一例です。 研修料金について 受講者20名の場合(一例) 4時間 一人あたり 6,000円(税抜き) 受講者10名の場合(一例) 2時間 一人あたり 6,000円(税抜き) 講師の交通費、テキスト代が別途かかります。 こちらで会場をご用意することも可能です。 1名の研修から対応いたしますので、まずはお問合せください。
コラム 保育士 接遇研修を実施しました 2021年12月、都内にある保育園で、接遇研修を実施しました。 受講者の皆さまは、熱心にメモを取 2022.01.13 新入社員のビジネスマナーが気になる人事担当者の皆さまへ 6月に開催できる講師派遣型新入社員ビジネスマナー研修のご案内です 新入社員が入社して約2か月。 6月になると、人事担当者の皆さまから、このようなお問合せをいただく 2021.06.02 講師派遣型「新入社員研修」を実施しました 昨年度の新入社員研修は、コロナ禍で延期や中止、オンラインに変更になることが多くありましたが、 2 2021.06.02 沖縄で接遇研修を実施しました 沖縄県の那覇市で、保育園の職員の方向けの接遇研修を2日間実施しました 2019.06.03 コミュニケーション研修を実施しました コミュニケーション1日研修を実施しました。 コミュニケーションにおいては、聴くこと、伝えること、 2018.11.14 ビジネスマナー研修を実施しました ビジネスマナー1日研修を実施しました。 少人数での研修でしたので、受講者の方々と対話をしながら進 2018.11.02 コラム一覧を見る