ビジネスマナー　オンライン研修（公開講座）のご案内です。

Web会議システム（ZOOM)を使用して、講師と受講者のコミュニケーションをオンラインで実現できる研修です。

対面研修のように、グループワークや、講師からのフィードバック、質疑応答などを通じて、受講者の理解度に合わせた研修を行うことができます。

また、貴社の要望や課題に合わせ、研修カリキュラム及びテキストをカスタマイズし、貴社オリジナルの内容で研修を行います。

インターネットに接続できるパソコンがあれば、どこでも受講が可能です。

離れた場所にいても実際に顔を見ながらグループワークができるので、対面での研修に近い環境を実現できます。

【対象】　新入社員の方、入社2～3年の方、ブランクのある方
【日時】　2020年6月25日（木）10：00－16：00
　　　　2020年6月26日(金）10：00-16：00　
　　　　※昼休憩を1時間含みます。内容は両日ともに同一です。どちらかご都合の良いお日にちをお選びください。
【受講料】　お一人様　12,000円（税込13,200円）
【定員】　12名
【カリキュラム】
1.好印象のビジネスマナー
・ビジネスマナーの重要性・第一印象
・社会人の身だしなみ（チェックリスト）
・表情・あいさつ・物の授受、座り方
2.好感度の高い話し方
・ビジネスにおける言葉遣い
・敬語の種類と使い方
・依頼形とクッション言葉の活用
3.来客応対のマナー
・お迎えからお見送りまでの流れ
（受付・廊下・応接室・エレベーター）
・席次
・お茶のだし方
4.訪問のマナー
・アポイントメント
・訪問の準備
・訪問時のマナー
・名刺交換(ロールプレイング）　
5.電話応対のマナー
・電話の受け方.・かけ方・取りつぎ方
・電話応対の基本フレーズ
・ロールプレイング
6.ビジネスメールのマナー
・ビジネスメールの基本
・好印象を与えるメールの書き方
7.職場のコミュニケーション
・報告・連絡・相談
・指示の受け方
・仕事の進め方・PDCAサイクル
9.研修の振り返り
・今後の目標設定
・研修後アンケートの記入

【申し込み方法】　問い合わせフォームから、ご連絡ください。折り返しご連絡いたします。定員になり次第締め切りますので、お早めにお申し込みください。